Política de Privacidad

En EllesiElls Perruqueria, la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta política detalla cómo tratamos la información que recogemos a través de nuestra web y nuestra comunicación vía WhatsApp.

1. Responsable del Tratamiento

  • Titular: Elles i Ells
  • NIF/CIF: B14609289.
  • Dirección: Carrer Tarragona n 25, Manlleu, 08560 Barcelona España
  • Email de contacto: terefeca@hotmail.com

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

  • Gestión de citas y consultas: Atender las solicitudes recibidas a través de nuestro botón de WhatsApp.
  • Mejora de la publicidad: Optimizar nuestras campañas en Meta y Google mediante la medición de conversiones.
  • Automatización técnica: Los datos de navegación se procesan de forma técnica para asegurar que su solicitud de contacto llega correctamente a nuestro equipo de atención al cliente.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del usuario. Al hacer clic en nuestro botón de WhatsApp e iniciar una conversación, usted acepta de forma afirmativa el tratamiento de su número de teléfono y datos de contacto para la finalidad de atender su consulta.

4. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

5. Destinatarios y Transferencias

No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para el funcionamiento del servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

  • WhatsApp Ireland Limited: Para la comunicación directa.
  • Meta Platforms y Google: Para la medición de la efectividad publicitaria.
  • Proveedores de Automatización: Utilizamos infraestructuras seguras para el procesamiento técnico de los leads.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento enviando un correo electrónico a la dirección de contacto indicada en el punto 1, adjuntando copia de su DNI.

7. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.